Lieferung

LIEFERUNG

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir verstehen, dass Sie es nicht erwarten können Ihre Bestellung zu erhalten. Darum bemühen wir uns Ihre Bestellung innerhalb von 5-10 Arbeitstagen zu versenden. Sobald Ihre Bestellung erfolgreich bei uns eingegangen ist erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn Ihre Bestellung in den Versand geht erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung mit Track & Trace-Code, damit Sie das Paket verfolgen können.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei einer Bestellung über 500€ zahlen Sie keine Versandkosten. Bei einer Bestellung unter 500€ betragen die Versandkosten 14,95€.

 

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Ja, auch das ist möglich.  Wählen dazu im Warenkorb ganz einfach 'Selbstabholung' aus. Unser Atelier befindet sich in Valkenswaard und Sie können Ihre Bestellung Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr abholen. Die Abholung findet jedoch nur nach Terminvereinbarung statt.

UMTAUSCH & RÜCKGABE

Wie kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?

Sie haben Ihre Meinung geändert und möchten Ihr Produkt zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen, vorausgesetzt, sie ist unbenutzt und, wenn möglich, in der Originalverpackung. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren eigenen Lasten.

 

Senden Sie eine E-Mail an info@lauilounge.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und das/die Produkt(e) an, das/die Sie zurückgeben möchten. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Ihre Bestellnummer finden Sie auf der Rechnung oder in der Bestätigungs-E-Mail.

Nachfolgend noch einige Tipps:

Planen Sie mehrere Lauis zu bestellen? Bestellen Sie dann zuerst einen um zu prüfen ob Farbe, Stoff und Komfort Ihren Vorstellungen entsprechen.

Öffnen Sie Ihre Originalverpackung vorsichtig, damit Sie die Verpackung bei einer etwaigen Rücksendung wieder verwenden können.

Bewahren Sie den Nachweis für Ihre Rücksendung.

 

Wann erhalte ich meine Rückzahlung?

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle bis dahin geleisteten Zahlungen abzüglich der Rücksendekosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Widerruf erfahren haben, erstatten.

 

Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie uns den Rücksendenachweis zukommen haben lassen, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Was ist von der Garantie ausgeschlossen?

Sie haben keine Garantie für gebrauchsbedingte Abnutzung und Verschleiß.

 

UMTAUSCH & RÜCKGABE

Wie kann ich meine Bestellung umtauschen oder zurückgeben?

Sie haben Ihre Meinung geändert und möchten Ihr Produkt zurückgeben?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen, vorausgesetzt, sie ist unbenutzt und, wenn möglich, in der Originalverpackung. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren eigenen Lasten.

 Senden Sie eine E-Mail an info@lauilounge.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und das/die Produkt(e) an, das/die Sie zurückgeben möchten. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Ihre Bestellnummer finden Sie auf der Rechnung oder in der Bestätigungs-E-Mail.

Nachfolgend noch einige Tipps:

Planen Sie mehrere Lauis zu bestellen? Bestellen Sie dann zuerst einen um zu prüfen ob Farbe, Stoff und Komfort Ihren Vorstellungen entsprechen.

Öffnen Sie Ihre Originalverpackung vorsichtig, damit Sie die Verpackung bei einer etwaigen Rücksendung wieder verwenden können.

Bewahren Sie den Nachweis für Ihre Rücksendung.

 

Wann erhalte ich meine Rückzahlung?

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle bis dahin geleisteten Zahlungen abzüglich der Rücksendekosten unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Widerruf erfahren haben, erstatten.

 

Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie uns den Rücksendenachweis zukommen haben lassen, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Was ist von der Garantie ausgeschlossen?

Sie haben keine Garantie für gebrauchsbedingte Abnutzung und Verschleiß.