Sie können ganz einfach eine Bestellung über unseren Webshop aufgeben. Wählen Sie das gewünschte Produkt, die passende Farbe und Ausführung aus und fügen Sie den Artikel Ihrem Warenkorb hinzu. Folgen Sie anschließend den Schritten im Bezahlvorgang.

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich nach der Aufgabe deiner Bestellung. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde oder in Produktion gegangen ist, können wir sie möglicherweise noch anpassen oder stornieren.

Ja, nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.

Zweifeln Sie bei der richtigen Farbe? Wir senden kostenlose Stoffmuster zu, damit Sie die ideale Farbe zu Hause in Ihrer eigenen Umgebung und bei Ihrem Licht betrachten und vergleichen können. So gehen Sie sicher, dass Sie die perfekte Wahl treffen.

Ja, das ist möglich. Wir können Unternehmen außerhalb der Niederlande mit einer Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer beliefern. Wenn Sie eine geschäftliche Bestellung für ein ausländisches Unternehmen aufgeben möchten, senden Sie uns Ihre Bestellung bitte zusammen mit den Firmendaten per E-Mail an info@lauilounge.com. Bitte beachten Sie: Bestellungen, die über unseren Shop getätigt werden, können nachträglich nicht mehr als geschäftliche Bestellung bearbeitet werden.

Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungsmethoden wie iDEAL, Bancontact, Kreditkarte und weitere sichere Online-Zahlungsoptionen.

Abhängig von Ihrem Land und den verfügbaren Zahlungsmethoden kann eine Zahlung auf Rechnung über ausgewählte Zahlungsanbieter möglich sein.

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt. Viele Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Die aktuelle Lieferzeit ist auf der Produktseite angegeben und gibt einen Hinweis auf die voraussichtliche Lieferzeit. Aufgrund des Volumens unserer Produkte arbeiten wir mit Kurierdiensten zusammen und versuchen, eine Lieferung am nächsten Tag (ab Versandzeitpunkt) zu realisieren.

Die Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs automatisch berechnet und sind abhängig von der Lieferadresse sowie der Größe der Bestellung.

Ja, wir liefern in mehrere europäische Länder. Kontaktieren Sie uns bitte für die Möglichkeiten und Tarife für den internationalen Versand.

Ja, unsere Outdoor-Produkte wurden speziell für den Außeneinsatz entwickelt und bestehen aus hochwertigen, wetterfesten Materialien.

Unsere Stoffe sind wasserabweisend und gegen diverse Witterungseinflüsse beständig. Wir empfehlen, die Produkte bei anhaltendem Regen oder im Winter abzudecken oder drinnen zu lagern.

Alle unsere Outdoor-Produkte lassen sich einfach mit einem Hochdruckreiniger aus der Entfernung reinigen. Bei Bedarf kann ein Reinigungsmittel wie Seife oder Spülmittel verwendet werden. Verwenden Sie niemals Chlor.

Wir gewähren bei normalem Gebrauch 2 Jahre Herstellergarantie auf alle unsere Produkte.

Ja, auch nach Ablauf der Garantiezeit können Sie Ihr Produkt von uns reparieren lassen. Für die Möglichkeiten und Kosten können Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen.

Ja, wir liefern Nachfüllmaterial für unsere Produkte, wenn der Sitzkomfort nach einigen Jahren nachgelassen hat. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Beratung hinsichtlich der richtigen Menge und der Möglichkeiten.

Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückzugeben, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist.

Für Informationen zur Anmeldung einer Rücksendung verweisen wir dich auf diese Seite.