Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
BESTELLEN
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Selecteer het gewenste product, kies de juiste kleur en uitvoering en voeg het item toe aan je winkelwagen. Volg vervolgens de stappen in het afrekenproces.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op na het plaatsen van je bestelling. Als de bestelling nog niet is verzonden of in productie is genomen, kunnen we deze mogelijk nog aanpassen of annuleren.
Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail met alle details.
Twijfel je over de juiste kleur? Wij sturen gratis stofstalen toe, zodat je thuis de ideale kleur kunt bekijken en vergelijken in je eigen omgeving en licht. Zo weet je zeker dat je de perfecte keuze maakt.
BETALEN
Wij accepteren de meest gangbare betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, creditcard en andere veilige online betaalopties.
Afhankelijk van je land en de beschikbare betaalmethoden kan achteraf betalen mogelijk zijn via geselecteerde betaalproviders.
LEVERING
De levertijd varieert per product. Veel producten worden op bestelling gemaakt. De actuele levertijd staat vermeld op de productpagina.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en de grootte van de bestelling.
Ja, wij leveren in meerdere Europese landen. Neem contact op voor de mogelijkheden en tarieven voor internationale verzending.
PRODUCT & GEBRUIK
Ja, onze outdoor producten zijn speciaal ontworpen voor outdoor gebruik en gemaakt van hoogwaardige, weerbestendige materialen.
Onze stoffen zijn waterafstotend en bestand tegen diverse weersomstandigheden. Wij adviseren om de producten bij langdurige regen of in de winter af te dekken of binnen op te bergen.
GARANTIE & RETOUR
Wij leveren 2 jaar fabrieksgarantie op al onze producten bij normaal gebruik.
Ja, ook na de garantieperiode kun je je product door ons laten repareren. Voor de mogelijkheden en kosten kun je contact opnemen met onze klantenservice.
Ja, wij leveren navulling voor onze producten wanneer het zitcomfort na enkele jaren is afgenomen. Neem contact met ons op voor advies over de juiste hoeveelheid en mogelijkheden.
Ja, je hebt het recht om je bestelling binnen de wettelijke bedenktijd te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is.
Voor informatie over het aanmelden van een retour verwijzen wij je naar deze pagina.




